エムスリーは、Salesforceのコンサルティング事業を展開するフロッグウェルを子会社化する。 エムスリーは、日本の医師の約9割にあたる2万人以上が登録する医療従事者専門サイト「m3.com」を運営し、製薬会社向けマーケティング支援サービスや治験支援サービス等を提供している。また、AI 搭載クラウド電子カルテの「エムスリーデジカル」においては、導入件数が5,000件を超え、診療所の診療効率化の支援を行っている。加えて、予約、自動受付、問診、キャッシュレス決済、CRMの機能をワンストップ化し、患者の診療体験をより便利にする「デジスマ診療」の提供を2021年10月に開始し、診療プロセス全体の生産性向上に寄与するべく、DX支援を推進しその範囲を拡大している。

フロッグウェルは2010年の創業以来、Salesforceの導入コンサルティング、構築支援、開発、保守などのサービスを提供しており、2023年4月には Salesforce Japan Partner Award 2023におけるGrowth部門[Industry of the Year ]の受賞者に選ばれており、特に医療業界で高いプレゼンスを誇っている。

本件を契機とし製薬企業や医療機器企業の営業・マーケティング活動をよりデータドリブンかつ高度に行えるような取り組みを推進していく。また、エムスリーグループ内での Salesforceを活用した営業・マーケティ ング活動の効率化をより加速し、グループ全体での生産性向上を目指す。